Правила повернення товару в інтернет-зоомагазині cheshirezoo.shop:
Шановні покупці, ви можете відмовитися від доставленого товару в разі, якщо він не відповідає тому товару, який ви замовляли або зіпсований (критерії неналежної якості описані нижче). Товар також може бути повернений кур’єру безпосередньо в момент доставки. Якщо повернення товару відбувається не через неналежну якість, вартість доставки оплачується.
Обов’язково перевіряйте товар відразу при отриманні.
Повернення товару відбувається відповідно до «Закону про захист прав споживачів».
- Поверненню підлягають товари неналежної якості, тобто такі що мають дефекти упаковки (лише зафіксовані у момент отримання товару в присутності співробітника компанії доставки) або прострочений термін придатності на момент отримання товару, але які не були у використанні.
- Повернути товар належної якості можна протягом 14 днів з моменту покупки за наступних умов: товар не використовувався, пломби та ярлики не були відкриті, збережено його товарний вигляд і споживчі властивості, а також цей товар не був акційним на момент покупки.
Обов’язкова умова для повернення або заміни товару – відсутність на ньому пошкоджень (якщо це не є причиною повернення, зафіксованою в момент отримання товару), наявність оригінальної упаковки, товарного чеку і супровідних документів.
Для того щоб повернути товар, Вам необхідно зв’язатись з нашим менеджером за телефоном який є у розділі «Контакти» і надати фіскальний чек або номер замовлення.
Фізична адреса для повернення: м. Львів, вул. Пасічна 169Г
Повернення коштів можливо наступними способами:
- грошовий переказ на банківський рахунок Покупця
- грошовий переказ на банківську картку Покупця
- передача готівки особисто співробітником компанії (тільки м. Львів)
Повернення коштів будь-яким з описаних способів здійснюється у робочий час менеджера. У випадку повернення товару належної якості, банківську комісію оплачує Покупець. Магазин не несе відповідальності за надання Покупцем некоректних банківських реквізитів.